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消費文化の理解で勝つ、ロッテマートの戦略


 2011年、イオングループと香港Dairy Farmのスーパー「Giant」の参入で、内外小売企業が精力的に活動を拡大している。

■ベトナム市場拡大に自信

 開業から3年を経た韓国Lotte Martは最近、ダナン市とDong Nai省におけるスーパー2店舗の投資許可を受けた(投資総額7,000万ドル)。今年第4四半期にオープン予定で、ベトナムでの出店は計4カ所となる。2020年までに60店舗をオープンする。

 Big C、Metro Cash&Carryといったほかの小売大手と比べれば、Lotte Martの規模はまだ小さいが、2011年、世界最大のスーパーマーケットチェーン米Wal-Martと仏Carrefourが、地元消費者をよく理解する地場企業との競争に耐えられず、韓国市場から撤退を余儀なくされたことが、Lotte Martにベトナム参入の自信を深めさせた。Hong Pyong Gyu社長は、「小売では消費文化を理解したものが勝者となる。Big CやMetroが欧州の消費スタイルを取り入れるなら、我々は、ベトナムと多くの類似点がある韓国の消費スタイルを取り入れる」と話す。

■ベトナム製品の取扱率95%

 Lotte Martはベトナム参入時、2つの方向性で流通・小売業界を深く、広く発展させることを考えていた。1つ目は、同社のスーパーチェーンを通じたベトナム製品の輸出市場の発展で、2つ目は、国内小売企業との協力だ。同社は、外国製品の比率を下げており、現在はベトナム製品が95%を占める。

 ほか同社は、高品質で手頃なプライベートブランド商品の生産でベトナム企業と手を組んでいる。今年はこの協力に力を入れ、2011年の330アイテムから、生鮮食品、加工食品、衣類など800アイテムに増やす。同社のショッピングセンターを通じた韓国や世界への輸出のサポートも約束している。

 Lotte Martは、スーパーCo.opMartについて、多様な商品、全ての消費者へのサービス、価格で強いと見ている。「これは、私たちが欲している強みであり、逆に私たちは彼らと技術を共有する。国際水準のベトナム製品供給チェーンを生むには、商品購入から消費者の手に渡るまでのプロセス改善が求められる」とHong社長は話している。

(Dau Tu)


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(2012/02/17 06:55更新)

※上記の情報は【ベトナム最新情報】より引用しています。

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