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ベトコムバンク、視覚障害者にカード発行へ

 Vietcombankは10月30日、視覚障害の歌手Dさんと話し合いの場を持ち、以前にカード発行を断ったのは、電子銀行サービスとカードに視覚障害者の取引をサポートする機能がないためと説明した。

しかしながらDさんの希望に対しVietcombankホーチミン支店は、顧客側が銀行の規定を遵守し、起こりうるリスクを受け入れることを承諾することを前提に、Dさん含め視覚障害者向けのサービスや口座開設の手続きを整える検討を行うことを本店に申し入れると説明した。

 Dさんは、すでに他行の口座を利用しており、Vietcombankでも音声サービスや警備員のサポートがあればATMで現金を引き出せると話した。

 またパソコンや電話の音声機能により視覚障害者が文字を認識できる補助ソフトもすでに存在している。

(Tuoi Tre)



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(2017/11/01 13:38更新)

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